無論租住或者直接在英國購買嘅住宅房產，好多人都應該聽過物業費（Service Charge），咁到底Service charge 是什麼意思呢?
一般來說，Service Charge 係指支付給負責管理“房產”的人或者有關單位/公司的一筆費用，呢筆費用可以用來維護、維修該建築或小區的公共服務設施。這些費用包括對於建築嘅維護和維修、保險；在某些情況下，還包括提供集中供暖、電梯、搬運、大樓/小區前台或門衛、照明和公共區域清潔等等。
需要指出嘅係，通常 “物業費”所包含嘅這些林林總總的“服務”，主要指的還是針對“公共區域”的，比如說大樓住戶共用的電梯、樓梯、大廳、照明設備，甚至健身房和泳池等等；物業費一般不包括那些單一住戶自己家中的維修和維護問題。
另外，現在許多的“物業費”，都是根據實際或者事先預估所需要的維修服務等成本來計算，然後算出一個費用；因此隨着通貨膨脹和成本的增加，這些費用有可能會每年不同的。
地主同大房東一般有權根據實際情況來收取不同的物業費，但這並不代表地主可以隨意開出高價。 因為地主必須要在Lease上列明未來一年維護服務費支出是多少，並以此為基礎去收取物業費的。而且大多數Lease也都會要求地主在年末時提供一份有關每年實際花費的年終報表，讓當事人過目。有些Lease會要求該報表要先由會計師或其他專業人士審計或認證。
如果年終報表顯示地主在維修服務的支出上超過了原本估計的數額，那Lease通常會允許他通過“結餘費用”（Balancing Charge），向當事人收回差額。
相反，如果地主/大房東所花的錢少於原本估計的數額，Lease也可以規定要把當事人多付了的款項，累積到下一個年度的物業費裡面，或把那些剩餘的款項自動歸還給當事人，又或者轉移到“儲備基金”（Reserve Fund）裏。
Reserve Fund 係地主要求通過收取物業費而建立嫁一項基金，以用來支付未來更大規模的工程，比如是要重新粉刷、裝修整棟大樓或更換窗框。也就是說，當工程在未來真的有需要進行時，當事人就不用面臨龐大的一次性賬單，整項工程的費用就能在這個“儲備基金”里扣除。
需要指出的是，如果當事人認為物業費的金額是不合理的，認為地主/大房東是故意從中獲利或者無理收取過多費用，當事人可以先向地主聯繫，要求對方出示相應的收據或報價。
甚至說該費用是為了進行什麼工程的話，當事人也可以自己找專業人士過來估算，看看是否物業費的收取金額是合理的。
如果當事人向地主那方溝通無效，可以尋求公正的第三方仲裁，或者仍然達不成最終協議，則可以把問題帶到法庭上請法官作出裁決。
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